실리콘밸리에서 벤처 캐피털리스트와 창업 인큐베이터로 30년간 근무한 저자의 경험담과,
현장감 있는 방향을 제시하는 책!

이 책은 고객 경험 분야에서 가장 쉽게 응용할 수 있는,
저자가 직간접적으로 겪은 사례들이 무수히 담겨 있다.
저자가 제시하는 글로벌시대 성공의 핵심 포인트는 "최적의 고객 경험"이며
다양한 소비군과 급변하는 상황에 따라 빠르게 적응해야 한다는 조언을 전달한다.

꿈을 가진 학생, 새로운 창업자, 성공한 비즈니스 리더, 그리고 수많은 벤처인들에게
미래를 향해 사고의 확장을 경험할 수 있는 중요한 계기를 제공할 책.